osTicket

Szoftver screenshot:
osTicket
Szoftver adatai:
Változat: 1.9.9 Frissítve
Feltöltés dátuma: 20 Jul 15
Fejlesztő: osTicket.com
Engedély: Ingyenes
Népszerűség: 574
Méret: 7033 Kb

Rating: 3.5/5 (Total Votes: 4)

Ez egy vonzó alternatíva a magas költségű és komplex ügyfélszolgálati rendszer.

Mi az új ebben a kiadásban:

  • Frissítés felhasználói adatokat a már meglévő felhasználók, ha az importáló CSV.
  • ügynök nevét következetesen formázott és rendezve az egész rendszert.
  • Memcache munkamenet kezelőt támogatást. (Lásd include / ost-sampleconfig.php).
  • e-mail domain érvényesítési tartalmaz DNS-rekord ellenőrzés.
  • jegy sorban kiválasztási ragadós.

Mi az új verzióban 1.9.8.1:

  • Update felhasználói adatokat a már meglévő felhasználók, ha az importáló CSV.
  • ügynök nevét következetesen formázott és rendezve az egész rendszert.
  • Memcache munkamenet kezelőt támogatást. (Lásd include / ost-sampleconfig.php).
  • e-mail domain érvényesítési tartalmaz DNS-rekord ellenőrzés.
  • jegy sorban kiválasztási ragadós.

Mi az új verzióban 1.9.7:

  • A távoli IP naplózva személyzet válaszolja
  • Add igényelhetik ügyfél bejelentkezési megtekintéséhez tudásbázis
  • Belső tevékenység figyelmeztetés helyett a belső feljegyzés riasztás, magában riasztások válaszok tett a más szerekkel
  • E-mail rendszer most használja LF helyett CRLF az alapértelmezett
  • Mass keresetek felhasználói könyvtár
  • Unassign jegyek átruházása, amennyiben a jelenlegi engedményes nem tagja az új osztály és az osztály & quot; Korlátozza feladat, hogy tagjai & quot; engedélyezett

Mi az új verzióban 1.9.5.1:

  • A támogatás a szervezet vars sablonok (% {...} ticket.user.organization)
  • konzerv válaszok funkció most le van tiltva
  • Csepp linket átirányítás révén l.php
  • Használja egységes fájl letöltése forgatókönyvet. Linkek most megosztva külső felhasználók és kitört a hitelesítés nélküli.
  • Ticket szűrők támogatása megfelelő és tiltó alapján Reply-To felhasználói adatok

Mi az új verzióban 1.9.2:

  • Forma bevitt adatokat, hogy az egyéni űrlapokat megmarad váltáskor súgótémák
  • Update redactor 9.2.4
  • A megírt válaszokra már nem követeli meg [hozzáfűzése] kattintson a
  • A vendégek kijelentkezni
  • Szűrés egyéni lista Elemtulajdonságok
  • Idő kiválasztás alapja admin beállított idő formátum
  • (Opcionálisan) ügyfelek hozzáférhetnek jegyek kattintás nélkül e-mail Link
  • Bevezetés a jelek mail szűrő plugin

Mi az új verzióban 1.9.0:

  • Felhasználó Szervezet tudomásul veszi,
  • Forma Management
  • Ügyfél belépés és regisztráció
  • Külső hitelesítés támogatása

Mi az új verzióban 1.8.0.1:

  • Tartozékok:
  • Hagyjuk szerkesztés a felhasználó a jegyet megnyitott oldal
  • A kijelző teljes kapcsolattartási információkat kell keresni dialógus
  • Tisztázza mysqli kiterjesztést követelmény telepíteni és frissíteni oldalak
  • Új lehetőség, hogy megjelenjen a feldolgozatlan nevet (eredeti)
  • Hibajavítások:
  • Fix hibához PHP & lt; 5.3 frissítést és telepítse
  • Vegye ki függőséget mbstring (valós ebben az időben)
  • Fix helytelen részletes keresés megtekintve néhány egyéni mezők
  • Egyéni formák igényel cím (különben nem tudsz kattintson a képekre, hogy szerkeszteni)
  • Frissítés ügyfél telefonszámát jegyet néző oldal frissítés után
  • Fix regressziós ahol érvényesítési hibák nem voltak láthatók új jegy formájában
  • Fix hiba, ha az ügyfél nevét és e-mail nem szűrhető a webes beadványok
  • Fix különböző AutoCorrect kellemetlenségek
  • Teljesítmény és biztonság:
  • A teljesítmény javítása érdekében jegyet szűrés egyes konfigurációk
  • kijavítani az esetleges cross-site scripting (XSS) sebezhetőség a kijelzőn az elérhetőségét értékek

Mi az új verzióban 1.8.0:

  • % {} válasz betűjele áll rendelkezésre új jegy nyilatkozat, amely csak a válasz
  • Ticket sorok között már idején utolsó frissítés dátuma + idő formátum
  • Követelés jegyet választ
  • Súgótippek hozzá egyéni mezők oldal (több jönni)
  • megváltoztatása felhasználó jegyet szerkesztés létrehozásával lehetővé teszi egy új felhasználói
  • Ticket néző oldal lehetővé teszi a felhasználók változó egy új felhasználói
  • Ticket személyzet által az oldalon nem igényel felhasználói adatokat a már meglévő felhasználók

Mi az új verzióban 1.7.1.3:

  • Hibajavítások:
  • Cookie domain nem rendelkezik port számát.
  • ROOT_PATH észlel Windows0.
  • Ne kettős kódolás XML entitások jegyet menet címeket.
  • A kijelző megfelelő sablon leírását a szerkesztés során.

Mi az új verzióban 1.7.1:

  • Hibajavítások jelentett az előző kiadás.
  • Új fejlesztések és javítások.
  • A biztonsághoz kapcsolódó fixe (SVA-2013-826).

Mi az új verzióban 1.7.0:

  • Ticket szűrők támogatása
  • Portál jelentések
  • Konzerv tartozékok
  • adatbázissal támogatott tartozékok
  • Multi-File feltöltése támogatás
  • Service Level Agreement
  • Kliens oldali Tudásbázis - kereshető GYIK
  • Ticket Export Support (PDF / CSV)
  • API - JSON / XML / e-mail támogatás
  • Unicode - jobb és következetesebb nemzetközi szöveget kezelése
  • Rugalmas-változók
  • CSRF védelem

Mi az új verzióban 1.6.0:

  • Biztonsági javítások.
  • Hibajavítások jelentett az előző kiadás.
  • Captcha támogatást.
  • Automatikus frissítés támogatást.
  • Továbbfejlesztett e-mail elemzés - támogatja a beágyazott MIME üzenetek (Apple Mail).
  • Továbbfejlesztett jegyet zár és az automatikus kinyit támogatást.
  • Új sablon személyzet létre a jegyeket.
  • Konzerv / előre elkészített választ új jegyet oldalon (alkalmazottak).
  • Base változók támogatja a konzerv / előre elkészített válaszokat.
  • Session IP kötelező választhatóvá tették.
  • Egyéb kisebb javítások.

követelmények :

  • PHP 4.4 vagy újabb
  • MySQL 4.4 vagy magasabb

Hasonló program

SugarCRM
SugarCRM

9 Apr 16

Eventum
Eventum

11 Mar 16

Brimir
Brimir

10 Feb 16

SupportPortal
SupportPortal

5 Jun 15

Hozzászólások a osTicket

Hozzászólás nem található
Megjegyzés hozzáadása
Kapcsolja be a képeket!