Web Help Desk Free

Az ingyenes help desk szoftver kiadása Web Help Desk for Mac OS X Server lehetővé teszi az IT help desk technikusok egy iPhone app, email-to-ticket átalakítási, LDAP és Active Directory integráció, hibajegy- e-mail értesítést, a pálya munkaidő, önkiszolgáló tudásbázis és még sok más. Azt jogosultságokat-alapú hozzáférést, beleértve egy ügyfélszolgálati Web portál, help desk technikusok, és a help desk adminisztrátoroknak. Nincs lejárat, ingyenes frissítéseket az élet, nincs hirdetés, csak ingyenesen.

Mi az új ebben a kiadásban:

• A WHD telepítőprogram most már felismeri több WHD berendezések és lehetővé teszi, csak egy WHD telepítést. Ez az új javulás azt jelenti, hogy az ügyfelek futtatni egy WHD telepítés, ahányszor csak szükséges rögzíteni telepítés problémái, mint a törött könyvtárak és a rossz haver csepp. Frissítés a WHD SR1 nem változtat a meglévő WHD adatok vagy a beépített PostgreSQL adatbázis.
• Az új telepítések rögzíti a korábbi egy IPv6 kérdés, hogy a fogyatékkal adatbázis startup a Windows 2003 és a Windows XP. A telepítés most már automatikusan felismeri, hogy a kiszolgáló támogatja az IPv6-e vagy sem, és ha nem, alkalmaz egy új konfigurációt a whd.conf fájlt IPv6 csatlakozó kommentelve.
• Minden felhasználók telepíthetik WHD rendszergazdai jogosultsággal. WHD telepítések már ellenőrizze, hogy a futtató felhasználó a telepítési folyamat van WHD rendszergazdai jogosultságokkal. Ha ezt nem teszik, a WHD telepítőprogram fokozódik a felhasználó jogosultságait, hogy rendszergazdai jogosultságokkal így lehet telepíteni és konfigurálni WHD.