A hangya Helpdesk lehet hasznos eszköz mind a vállalatok és magánszemélyek, mondják el nekik javítsák PR egy webes szolgáltatás, ahol az ügyfelek küldhet jegyek tekintetében a tapasztalatok felhasználásával az egyik termék vagy nekik nyújtott szolgáltatások
Az egész rendszer nagyon konfigurálható és lehet igazítani, hogy bármilyen típusú termék, szolgáltatás, vagy tevékenység terén.
Három beépített felhasználói szinten (user, tech, admin), de újakat hozhatunk létre, melyek mindegyike saját egyedi engedélyeket állíthat be.
Támogatás osztályok és a jegy típusát is állítható, hozzáigazítva azokat a vállalati domain és megcélzott felhasználók.
Ant Helpdesk működik classic * AMP környezet és legyen elég könnyű beállítani, köszönhetően a beépített automatikus telepítő. Tér és szerver erőforrás követelmények is alacsony, így tudod használni a megosztott tárhely szolgáltatók, minden gond nélkül.
Tulajdonságok :
- Admin panel
- A jelszóval védett fiókok
- Felhasználói szintek
- Felhasználói csoportok
- konfigurálható felhasználói jogosultságok
- létrehozása és szerkesztése jegyek
- Adjon megjegyzéseket jegyek
- Fájlok hozzáadása jegyek
- Export jegyet Excel, PDF, HTML
- Kezelés jegy kategória
- Manage kisegítő személyzet osztályok
- Automatikus email válaszadók
- telepítő varázsló
követelmények :
- PHP 5 vagy újabb
- MySQL 5, vagy
Hozzászólás nem található