HelpDeskSAAS

Szoftver screenshot:
HelpDeskSAAS
Szoftver adatai:
Változat: 3.8
Feltöltés dátuma: 14 Dec 14
Engedély: Shareware
Ár: 12.00 $
Népszerűség: 22

Rating: 1.5/5 (Total Votes: 2)

HelpDeskSAAS egy help desk software-as-a-service (SaaS) az ügyfélszolgálat és támogatás lehetővé teszi, hogy kezelje a felhasználói jegyek, megszervezni a munkát, és hozzá feladatok a help desk csapat. Ez egy szerep alapú, web-natív, legjobb osztály help desk LKALMAZÁS, hogy teljes mértékben kihasználja a web szállít ügyfélszolgálati menedzsment egy böngésző nélkül dedikált erőforrások.
HelpDeskSAAS olyan kis- és közepes méretű vállalatok, amelyek szeretnének javítani, hogyan szolgáltatást és támogatást nyújtson ügyfeleinek. HelpDeskSAAS egészíti ki egy sor "legjobb gyakorlatok" összhang biztosítása érdekében a szolgáltatási üzenet, javítja a támogatási folyamat és megkönnyítik a szállítás világszínvonalú ügyfélszolgálatot.
HelpDeskSAAS támogató folyamatok mindkét oldalán a help desk. Az egyik oldalon, a csapat tagjai a megfelelő hozzáférési jogosultságok nyomon tudja követni a teljes szolgáltatást támogató funkciók a böngésző a bármilyen internetre csatlakoztatott számítógépre. A másik, a belső és külső ügyfelek küldje el online kéréseket, ellenőrizze az állapotát kérésüket, vagy böngészhet az online tudásbázis.

Mi az új ebben a kiadásban:

  • Access-re az okostelefonok és mobil eszközök
  • Belső jegyet címkék az osztályozás és kategorizálás
  • Tömeges műveletek a jegyen list
  • Teljes e-mailt a jegyet konverziós mellékletekkel
  • Belső jegyzetek és kiscsoportos megbeszéléseket
  • Client önálló regisztráció admin jóváhagyása

követelmények :

Web alapú termék nélkül dedikált erőforrások szükségesek. Web böngésző csak.

korlátai :

15 napos próbaverzió

Hasonló program

I'm OnCall
I'm OnCall

23 Nov 14

InteractEasy
InteractEasy

14 Dec 14

MHelpdesk
MHelpdesk

23 Nov 14

Help Excel
Help Excel

14 Dec 14

Más szoftver fejlesztő Escon Information Consulting

SupportPortal
SupportPortal

11 Jul 15

SupportPortal
SupportPortal

5 Jun 15

LiveSupportSaaS
LiveSupportSaaS

14 Dec 14

Hozzászólások a HelpDeskSAAS

Hozzászólás nem található
Megjegyzés hozzáadása
Kapcsolja be a képeket!