Get Webbiscuits ügyfélszolgálatunk a gyors, hatékony és olcsó megoldást nyújt kiváló ügyfélszolgálat.
Többé már nem kell támaszkodni drága telefont támogatási rendszert, és emberi erővel, hogy részt vegyen az ügyfelek. Felállított egy online helpdesk jegyrendszer a honlapon, hogy a vásárlók már feltölthetik kérdés, hogy szükség van a figyelmet.
Vásárlói helpdesk 24/7 online ügyfélszolgálat weboldalán a te dolgod.
Mindössze annyit kell tennie, hogy a bejelentkezéshez, megtekintheti a beérkező új jegyek és válaszolhat rájuk. Ez annál is inkább fontos, hogy meg tudja nyomon követni az összes kommunikációs üzenet a jövő nyomon követése, vagy át kell adnia más szakemberhez.
Főbb jellemzők Támogatott:
Könnyen használható felügyeleti;
Támogatás User / Agent & Tanszék;
Helpdesk Űrlap mezők kitöltése kötelező;
View & Válasz Support Jegyek;
Támogatás konzerv Message gyorsabb Válasz;
Testreszabható Helpdesk Form Fields;
Integrálható a GYIK támogató modul;
Anti-Spam Az Image Verification;
korlátai :
10 rekordbejegyzésekre korlátozza
Hozzászólás nem található