Opencall

Opencall épült nyílt forráskódú technológiák, mint például a Symfony PHP keretrendszer, jQuery, Bootstrap, MySQL, Redis, ZeroMQ, és Plivo.
Opencall működik összekapcsolása a Web szerver egy Plivo fiók, amely lehetővé teszi a felhasználók nyomon követni vagy a bejövő hívások, hogy a statisztika a hívó, jelentkezzen a hívást, és még rögzíteni, hogy a lemezre.
Az egész rendszert kifejezetten erre a célra készített az ügyfélszolgálattal vagy a marketing osztály, segítve őket nyomon követni a hívások történelem anélkül, hogy belépne a bosszantó és legtöbbször elavult call center technológiák.
Még ha egy kicsit nehéz beállítani, a teljes platform használata rendkívül egyszerű, és tökéletesen működik klasszikus LAMP szerver beállítások.

Tulajdonságok :

• Plivo-alapú nyomkövető
• Élő Hívásnaplózás
• Record bejövő hívások
• értesítések nem fogadott hívások
• Add intro üzeneteket az egyes hívások
• Jelentések center
• Multi-felhasználós rendszer
• Multi-ügyfélkövetést
• Szervezze hívások kampány
• Honosítás kész
• IVR támogatás
• Export adatok

követelmények :

• PHP 5.4 vagy újabb
• MySQL
• Redis
• Apache HTTP Server
• ZeroMQ