Advanced Contact Manager egy egyszerű ügyfélkapcsolat-kezelő megoldás az értékesítési és műszaki támogató csoportok nyomon követni az ügyfelek, nyitott kérdések, és hívja és kapcsolattartási története. Részletes Contact Manager segítségével a csapat kezelni az összes bejövő és kimenő hívások, nyomon követni a történetét ügyfélkapcsolatok és a monitor teljesítményét mindenki a team.Advanced Contact Manager főbb jellemzői: kezeli az ügyfelek, kategóriák, termékek és szolgáltatások, valamint a felhasználók; kezeli a bejövő és kimenő hívások; tartja a történelem minden hívást, ügyfél, kérdés és felhasználói; Ez részletes és összefoglaló jelentések; működik villámgyors többfelhasználós környezetben.
Mi az új ebben a kiadásban:
- Hívás alapértelmezett kiosztása;
- Call History minden felhasználó és Client;
- Multi-User;
- Kezeli az ügyfelek, kategóriák, termékek és szolgáltatások;
- Kezeli a bejövő és kimenő hívások;
- Call kategória, állapot, prioritást és típusa;
- Részletes és összefoglaló jelentések;
korlátai :
A 30 napos próbaidő
Hozzászólás nem található