Cerberus Help Desk egy web-alapú e-mail rendszer. Ingyenes működő verziója elérhető. Ez tárolja megoldások a szakértők a cég tudásközpont. Időt takaríthat meg azáltal, hogy kiküszöböli a költséges kéretlen e-mail. Cerberus könyörtelenül küzd levélszemét és a vírusok, még alkalmazkodik a legújabb trükköket. Termelékenység növelése azáltal, hogy minden ügynök a szükséges eszközöket, hogy megtekinthesse és kezeljék e-mail munkamennyiség szerint a különleges szerepet. Irányítsd az e-mail csővezeték esedékessége alapján automatikusan beállítja a menetrend minden osztályra. Set válaszidő célokat, hogy biztosítsa az ügyfelek kapnak időben megoldásokat, amelyek megfelelnek vagy meghaladják a várakozásokat. Rangsorolja a támogatási igények egyes ügyfelek segítségével teljesen testre szabható szolgáltatási szint megállapodások. Adja meg ügyfeleknek nyilvános, web-alapú támogatási központ, amely zökkenőmentesen beágyazza a meglévő honlapján.
Mi az új ebben a kiadásban:
Version 5.7.2 rögzített a figyelmeztetés munkás változók Virtuális Attendants ha nincs munkavállalók kijelölt, frissített a beépített plugint nyilvánul verzióra 5.7.2-re 5.6.x, és hozzáadott egy linket a kézikönyvet a / welcome oldalon.
Korlátozások :
Limted 1 e-mail fiókot
Hozzászólás nem található