ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) egy széles körben elismert, széles körben megvalósított irányítási stratégiáját, és ápolják a cég az ügyfelekkel való kapcsolatból, az ügyfelek és értékesítési kilátások. Ez magában foglalja a technológiát, hogy megszervezze, automatizálni, és szinkronizálja az üzleti folyamatok - elsősorban az értékesítési tevékenység, hanem a marketing, ügyfélszolgálati és technikai támogatást. A távlati célok között szerepel, hogy megtalálja, vonzzák, és nyerj új ügyfeleket, kinevelni és megtartani azokat a vállalata már, csábítják volt ügyfeleivel vissza a fold, és csökkenti a költségeket a marketing és ügyfélszolgálati.
Ügyfélkapcsolat-menedzsment jelzi a vállalat egészére kiterjedő üzleti stratégia átfogó kliens-érintkező osztály és még azon is túl. Amikor egy végrehajtási hatékony, az emberek, a folyamatok és a technológia fejtik ki hatásukat, hogy növelje jövedelmezőségét, és a működési költségek csökkentése.
követelmények :
Apache, PHP 5.x, MySQL 5
Hozzászólás nem található