Mindegyik cégnek ügyelnie kell ügyfeleire, csakúgy, mint a termékeiről, és az Instant Housecall segít Önnek abban, hogy az Ön által keresett minőségi ügyfélszolgálatot szállítsa.
Ez a távvezérlő eszköz ügyfél-kiszolgáló alkalmazás, a kiszolgáló oldalának telepítése a számítógépre, és arra kérte ügyfeleit, hogy telepítsenek egy kis ügyfélalkalmazást azokra, amelyeket használhatnak, amikor segítségükre van szükségük. Az első, hogy segítséget kérnek ügyfeleinek, el kell indítania egy testre szabott weboldalt (valami, mint a yourcompany.instanhousecall.com), és letölti az ügyfélt, amelyet később felhasználhat. Az ügyfél csatlakozik a kiszolgáló eszközéhez, és asztali riasztást kap az ügyfél hívásával.
Miután létrejött a kapcsolat, ténylegesen távvezérlheti az ügyfelek számítógépét, miközben valós időben csevegik velük, és segítsen nekik megoldani bármilyen problémát. Bár a kapcsolat kissé lassú (ahogy azt egy távvezérlő alkalmazással is elvárnánk), tökéletesen működik még tűzfal és Vista UAC rendszeren keresztül.
Az Instant Housecall biztosítja a szükséges eszközöket hogy jobb, gyorsabb és megbízhatóbb technikai támogatást nyújtson ügyfeleinek a távoli számítógépes hozzáféréssel.
Hozzászólás nem található