Magneto Helpdesk egy professzionális megoldás a kérdések és támogatási kérés menedzsment bármilyen e-commerce üzleti alapú Magento e-kereskedelmi platform.
Fogadja el jegyeket e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlap vagy ügyfélszámla oldalon a nap 24 órájában, és 7 nap hetente. Az segítőtársa egyszerűen hozhatja jegyek illő megrendelések annak érdekében, hogy a támogatási folyamat több jól szervezett.
A bolt támogató csapat teremt új ismeretek cikkeket, és megoldani a problémákat az ügyfelek naponta. Ne pazarolja ezen értékes erőforrás beépített tudásrendszer. Segítőtársa lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy újra az adatokat, és segít magukat, nem törődve a boltban támogató csapattal.
Segítőtársa is nyújtanak jegyek története, amely segít nyomon követni és ellenőrizni kérdések rendezési folyamatának.
Helpdesk kiterjesztése segít az ügyfelek megoldani a problémákat, és kapcsolja őket elégedettségüket, javítja a felhasználói élményt, és ezek átalakítását hűséges ügyfelek.
Hozzászólás nem található