Web-alapú, ITIL V3-kompatibilis help desk szoftver az informatikai támogatásért és ügyfélszolgálatért a Rhea Solutions Limited-től. A help desk szoftver számos funkciót tartalmaz, többek között az end-to-end jegykezelést mind az incidensekre és a szervizkérésekre, a teljes e-mail integrációra, a szabványos és egyedi jelentések teljes skálájára, az automatikus SLA-ra és az escalációkezelésre, a valós idejű testreszabható kezelőpultot , Felhasználói visszajelzések és egy teljesen betöltött tudásbázis, GYIK és fórumok. Így valós 24/7-es támogatást nyújt ügyfeleinek, akár belső, akár külső.
A Rhea Help Desk szoftvereinek bemutatása
A következő előnyöket kínálja termékeink vásárlásakor:
-Teljes funkciójú help desk szoftverek
-A hatékony, fix árú opciók. Nem számolunk alacsonyabb kezdeti összeget, és akkor extra díjat számítunk fel a kiegészítő szoftverekért. Az egyik ár a kiadáshoz felsorolt összes szolgáltatást kapja.
-Pay csak a szakemberek száma a cég. Korlátlan admin és végfelhasználók, ügyfelek, projektek, jegyek, felmérések.
-Könnyen használható, egyszerű kezelőfelület integrált súgóval az összes oldalon
Ez a szoftver az összes oktatási intézménynek, a kkv-k, a vendéglátás és a közszféra informatikai részlegei számára készült.
Hozzászólás nem található