Richmond SupportDesk lehetővé teszi a végrehajtása a vállalati szintű IT Service támogatást, amelynek célja a gyors végrehajtását, és készítsen ITIL legjobb gyakorlatokat. A gyors, rugalmas és mérhető szolgáltatást támogató a Windows, webes és mobil kliensfelület.
Service Desk szereplők munkateher folytán csökken önkiszolgáló tudásbázis cikkek és meghatározott, strukturált folyamatok központi kezelése és rendezése események, beleértve az automatikus értesítést, ha problémák megoldódtak vagy megoldási állnak rendelkezésre. Verzió 6.7 továbbfejlesztett végfelhasználói internetes portál és a Windows Mobile támogatását.
Mi az új ebben a kiadásban:
Version 6.7 egy továbbfejlesztett végfelhasználói web portál és Windows Mobile támogatás.
követelmények :
A Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Korlátozások :
A 30 napos próbaidő
Hozzászólás nem található