ServiceDesk egy egyszerű megoldás a szolgáltatás orientált cégek, hogy rendszeresen kezelni szolgáltatási szerződések, illetve fogyasztói panaszok. Tudod követni ügyfél panaszok joga a regisztrációtól a bezárást.
Jellemzők
Szolgáltatási Szerződés
Gyártó, kiskereskedők vagy a szolgáltató rendszeresen kezelni szolgáltatási szerződések és felszámolására sok a papírmunka.
Könnyen azonosíthatja az ügyfelek garanciális, AMC, vagy egyéb szerződések.
Pálya szerződés időtartamára és értesülhetnek a szerződéseket, hogy aktív, lejárt vagy esedékes megújítása.
Hozz fogyasztói szerződésben szervizelt információt az ujját tippek, miközben részt vett a szolgáltatás hívás.
Contract Management in ServiceDesk lehetővé teszi, hogy
-create Szerződés
-Renew Szerződés
-Track Szerződés státusz azaz lejárt, illetve Active
Panasz Management
Csökkentse a válaszidő és az ügyfelek elégedettségének nyomon minden egyes panaszt jogot a regisztráció, a feladat, hogy a lezárást, hogy soha nem szabad felügyelet nélkül hagyni.
Panasz Management csendes egyszerű ServiceDesk.
Ez magában foglalja a 3. fontosabb állomásait, azaz
-Registering Panasz
-Assigning Azt Service Executive
-Complaint Closure
A különböző szakaszaiban panaszt nyújt betekintést jogállására vonatkozó panaszt, hogy ez megoldódik, vagy folyamatban lévő
Telepítés
Van egy kis telepítő fájlt kb. 13 MB
Telepítés csendes egyszerű.
Nem igényel semmilyen regisztrációs
Töltse le, telepítse és elindulni
követelmények :
Microsoft .NET Framework 2.0
korlátai :
10-entry tárgyalást
Hozzászólás nem található