Verax Service Desk

Szoftver screenshot:
Verax Service Desk
Szoftver adatai:
Változat: 1.7.2
Feltöltés dátuma: 23 Jan 15
Fejlesztő: Verax Systems
Engedély: Ingyenes
Népszerűség: 95
Méret: 523307 Kb

Rating: 2.0/5 (Total Votes: 4)

Verax Service Desk automatizálja és egyszerűsíti incidens menedzsment, időben történő felbontása és SLA betartását.



Verax Service Desk segítségével az informatikai szakemberek:



- Ellenőrzési incidens utómunka a feladatok kijelölése az adminisztrátoroknak megoldása események, hogy automatizálja a munkafolyamatokat és nyomkövető őket a befejezésig.


- Rövidítse incidens megoldásának idejét alapján élmény alapú tárolt információ a tudásbázis.


- Ellenőrizze, hogy incidensek megoldódnak időben keresztül teljes mértékben konfigurálható eszkalációs és értesítési eljárásokat.


- Figyelemmel kíséri és beszámol SLA (Service Level Agreement) betartása.


- Integrálják a szolgáltatási és támogatási folyamatok több osztályon.



Verax Service Desk is vezényelt a Verax NMS-APM (out-of-the-box integráció) és más Verax alkalmazások létrehozása érdekében a fejlett esemény követés, katasztrófa-elhárítás vagy ellátó megoldásokat.

Mi az új ebben a kiadásban:

New export funkciók.

követelmények :

Minden működési környezet támogatja a Java 1.6

Támogatott operációs rendszerek

Hasonló program

24x7 Help
24x7 Help

14 Feb 15

VisborDesk
VisborDesk

9 Dec 14

FileVersions
FileVersions

6 May 15

Más szoftver fejlesztő Verax Systems

Hozzászólások a Verax Service Desk

Hozzászólás nem található
Megjegyzés hozzáadása
Kapcsolja be a képeket!