Ez a lakosztály a (6) Web-alapú Help Desk és CRM alkalmazások között: Tech + mobil, mobil felület technikusok tudják kezelni a támogatási jegyeket. Ügyfél + Mobile, a mobil és tablet felület az ügyfelek számára, az Ügyfél + Center kérelmet az ügyfelek számára nyújtson és frissítse támogatása / munkarend jegyek; Tech + Center iránti kérelmet támogató személyzet nyomon követésére és kezelésére támogatás és a munka megrendelések; és Business + Center, CRM eszköz az értékesítési csapat egy mini könyvelési csomagot és foglalás + Center, a média / létesítmények foglalás eszköz. Web + Center csomag tartalmaz egy komplett Asset Management Component, Case Scheduler / csoport naptár, vásárlói felmérések, gyakran feltett kérdések, automatikus HTML e-mail és a sejt-mail értesítési beállítások, automatikus emelkedésére, töltött időt számlázás, és jelentési funkciók nyelv Internacionalizációs lehetőségeket.
Mi az új ebben a kiadásban:
9.0 lehetnek meghatározatlan frissítések, javítások vagy hibajavítást.
Mi új 8.0 verzió:
8.0 verzió már támogatja a két új mobil alkalmazások. Egy új app nevű Tech + mobil szakemberek számára, hogy kezelje támogatási jegyek és eszközök. Egy másik új alkalmazás úgynevezett Customer + Mobile ügyfelek számára, hogy hozzon létre és frissítse hibajegy keresztül okostelefonok és a mobil eszközök. Mi az Ön 100% -os a szoftver kódot írt szabható Active Server Pages. Most lehetőséget biztosítanak, hogy ezt a széleskörű helpdesk terméket a WordPress telek.
Követelmények :
A Microsoft IIS (Internet Information Server)
Korlátozások :
2 tech engedélyek tárgyalás
Hozzászólás nem található