Az Ulysses CRM Suite egy átfogó és bevált megoldás a szervezetek, amelyek a szerződéses kötelezettségvállalás vagy SLA (Service Level Agreement), hogy támogassák ügyfeleiket. Ulysses ideális a kis és közepes méretű szolgáltatás-orientált szervezetek. Szolgáltatás-menedzsment funkciókat tartalmaz szerződések kezelése, ütemezése, eszkaláció, SLA monitoring, számlázási és így tovább. Ezen felül, az Ulysses tartalmazza a gazdag Marketing, Sales Force Automation (SFA), idézet, vásárlói visszajelzések, Panaszkezelő és Facilities Management funkciót. Ulysses foglalkoztat egy Windows Mobile PDA megoldást területen alapuló személyzeti és egy teljes web funkciókat a végfelhasználók és a fogyasztók. Ulysses integrálja az Outlook, Excel és Word. Minden adatot tárolni egyetlen SQL adatbázis olyan jelentéskészítő képességek és vezetői műszerfalakat tartalmazza. A belépő szintű Ulysses 5 felhasználó és képes támogatni a több száz felhasználó. Ulysses a teljes megoldás minden szempontból ügyfélkapcsolati.
követelmények :
A Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Korlátozások :
Az időben korlátozott
Hozzászólás nem található