Kezelje help desk tevékenység, gyorsan és hatékonyan. WinHelpDesk dokumentumok és pályák segíteni kéréseket. Bejövő kérelmeket lehet rendelni különböző help desk ügynökök és kategorizálni az ügyfél és a szerződés. Összetett kérdéseket könnyen kötötték subticketing funkciót, ha egy általános jegyet lebontja kisebb problémák. Több szinten lehet használni a legösszetettebb hívásokat. Minden subticket lehet rendelni egy másik ügynök. Elvégzett munka lehet dokumentálni, mint a megoldás előrehaladtával. A legjobb az egészben, jegyek automatikusan generált a bejövő üzenetek. WinHelpDesk egy robusztus funkciókban gazdag help desk megoldás, verhetetlen áron.
követelmények :
A Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP
Korlátozások :
A 30 napos próbaidő
Hozzászólás nem található