A Comm100 Live Chat a vállalati szintű élő chat szoftver a weboldal számára, amely teljes egészében a Comm100 host. A Comm100 élő chat szoftver elősegíti értékesítéseit, csökkenti működési költségeit növeli az ügyfelek elégedettségét.
Online Látogató Monitor & amp; Vevői elkötelezettség
- A Comm100 Live Chat 360 fokos megtekintést tesz lehetővé a webhely látogatóinak, beleértve a nevet, az állapotot, az aktuális oldalt, a hivatkozókat, a földrajzi információkat, az IP-címet, a böngésző típusát stb.
- A látogatók navigációs előzményei, csevegés átiratai és offline üzenetei mentésre kerülnek a rendszerben, és bármikor letölthetők.
- Meghívhatja látogatóit manuálisan vagy automatikusan. Használhatja az automatikus meghívási szabályokat is, amelyek meghatározzák, hogy ki hívja meg, és melyik meghívó jelenjen meg az üzleti szabályok szerint, hogy személyre szabott chat-élményt biztosítson.
A Comm100 Live Chat teljes mértékben integrálható a Ticket & Ügyfélszolgálat. A Ticket-el való integráció lehetővé teszi a csevegés átiratainak jegyekhez való csatolását. A Help Desk szolgáltatással való integrálás lehetővé teszi a látogatók számára, hogy ingyenes élő csevegést kérjenek közvetlenül a help desk-től.
Nem számít, hogy a cég jelenlegi technológiai alapja vagy kommunikációs rendszere, a Comm100 Live Chat növelheti a folyamatokat és a hatékonyságot új szintekre, javítva a kommunikációs minőséget Ön és ügyfelei között.
Hozzászólás nem található