A felhő CTI callerID értesítési szoftver, amely segít a telefonálás sokkal hatékonyabbá tétele a vállalatnál. Amikor a telefon cseng (VoIP, vezetékes vagy Android mobil), a PhoneMondo adatokat keres különböző adatforrásokon, például az online telefonkönyvtárakban és a CRM rendszerekben (azaz Salesforce.com, Microsoft Outlook). Ezután további információkat jelenít meg a számítógépes képernyőn, a webböngészőn és / vagy a mobiltelefonján lévő hívásról.
A hívások elutasíthatók és továbbíthatók kattintással. Megjegyzések, feladatok, lehetőségek és egyéb hasznos adatok megkönnyítik a sikeres hívás kezdeményezését, ahelyett, hogy csak időt pazarolna a hívó adatainak keresésekor vagy a hívó nevének és címének megadására. Minden hívást a felhőben a hívás előzményei tárolnak. Különböző jelentések segítenek megérteni a telefónia használatát a vállalatnál, és észlelni bármilyen problémát
Hozzászólás nem található