Egy tipikus help desk esetén a munkavállaló elérhető egy üzleti alkalmazás nem működik. Ő küld egy e-mailt a help desk postaládájába, és reméli, hogy egy esetleges választ. A legtöbb help desk megoldások javítják a folyamat olyan funkciókkal, mint e-mailt...
- Főoldal
- EnterpriseWizard
- Üzleti és irodai szoftverek
- Help desk szoftver
Új Help desk szoftver Mert EnterpriseWizard
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) szól minőségének javítása informatikai szolgáltatások. Ez egy sor által közzétett iránymutatásokat a brit kormány, hogy azt sugallják, hogyan lehetne javítani a hatékonyságot, csökkenti a hiba, és...