ieSupportManager egy teljes értékű asztali és webes helpdesk rendszer. Funkciók közé tartozik a webes felületen, e-mail értesítést, e-mail fakitermelés, tudásbázisa, szerződések kezelése létesítmények és egy átfogó csomag a jelentések. ieSupportManager lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy keressen, és a tudásbázis és rangsorolni, rendezheti és szűrheti kérdéseket, hogy megfeleljen a saját preferált nézetet. Azt is lehetővé teszi a felhasználó azonosítására szokatlan kérdések és tendenciák. Könnyen telepíthető és egyszerűen használható mind kisegítő személyzet és a végfelhasználók számára egyaránt a rendszer is nagyon versenyképes árú, és jön a teljes érzékeny help. ieSupportManager a legújabb webes és asztali technológia lehetővé teszi, hogy teljes ellenőrzése alatt a támogatási folyamat nélkül komplikációk és a kapcsolódó költségek más drágább megoldásokat. Által is támogatott ieComputerSystems szakértelem helpdesk fejlesztés.
Mi az új ebben a kiadásban:
Version 2.08 lehetnek specifikált frissítések, javítások vagy hibajavításokat.
Korlátozások :
6 hónapos próba
Hozzászólás nem található