Polar Help Desk egy web alapú help desk, amely segít megszervezni támogatási osztály. Az e-mail integráció, incidens menedzsment lehetővé teszi a szervezet számára támogató szolgáltatásokat az alkalmazottak és ügyfelek számára egy központi help desk portálon. Fizessen mit akar az első engedélyt a Polar Help Desk 5. Bele bevált Incident Management folyamat ITIL és a legjobb gyakorlatok eljárások. E-mail integráció és az automatizálás több postafiókból POP / IMAP. Egyszerű kezelése korlátlan számú ügyfél, számlák, csapatok, események, e-mail postafiókok. Service Level Management. Használja a legjobb gyakorlatok ITIL. E-mail értesítések kezelése és testreszabása. Erős és teljesen testreszabható felhasználói szerepkörök és engedélyek. Egyedi nyelvek és testreszabási el a címkéket. Active Directory integráció. API lehetővé teszi, hogy integrálja a rendszer, Help Desk keresztül REST API HTTP-n keresztül protokollokat. Készítsd el a saját új jelentések segítségével kliens és szerver oldali Java Script.
Mi az új ebben a kiadásban:
Version 5.0 lehetnek meghatározatlan frissítések, javítások vagy hibajavításokat.
követelmények :
MS SQL 2008,2005, .NET Framework 3.5
Korlátozások :
A 30 napos próbaidő / Save mozgáskorlátozottak
Hozzászólás nem található