A Peek és a Spy lehetővé teszi egy kiváltságos felhasználó számára, hogy pontosan megnézze, mi van a másik felhasználó terminálján, majd lehetővé teszi számára, hogy átvegye az irányítást az adott terminálról, hogy megoldja a problémát a sajátjától, vagy hagyja, hogy a felhasználó rendelkezzen a szükséges utasításokkal. Ha a Peek és a Spy felhasználó saját magára kijavítja azt, akkor a bemenete megjelenik a felhasználó képernyőjén, és megmutatja neki, hogyan rögzítették. Most a rendszergazdák megoldhatják a felhasználói problémákat (különösen a távoli felhasználókat), anélkül, hogy a felhasználóknak meg kellene oldaniuk a problémákat. Ahol a PEEK tájékoztatja a felhasználókat, hogy figyelik őket, a SPY nem. Ezen túlmenően, az SPY a rendszergazdáknak dokumentált bizonyítékokat szolgáltat a biztonsági résekre, és eszközként szolgál az illetéktelen felhasználók bezárásához.
Amikor a rendszergazda láthatja a felhasználó képernyőjét, akkor nem kell attól a tapasztalatlan felhasználótól függnie, hogy pontosan meghatározza a pontos problémát, vagy pontosan leírja a telefonon keresztül. És nem fog időt vesztegetni a felhasználó termináljára. Úgy látja, hogy a képernyő átfestett, mint ahogyan azelőtt, mielőtt elkezdett nézni, bármilyen hibaüzenet volt rajta. A terminál attribútumok és jellemzők szintén helyesen jelennek meg. És a felhasználó megkapja a megfelelő kezelést a nehézség miatt. A Peek és a Spy megoldja azt a problémát, hogy hogyan lehet személyes figyelmet fordítani a felhasználókra és a gyakornokokra, és lehetővé teszi a távoli, interaktív képzést és demonstrációkat.
A biztonsággal kapcsolatban a Peek and Spy lehetővé teszi a kiváltságos felhasználó számára, hogy mindegyiket egy másik felhasználó által naplózva és naplózva naplózjon. A Peek és a Spy a megfigyelt felhasználó munkamenet-tevékenységét a kimeneti fájlba írhatja. Ezenkívül lehetővé teszi a felhasználó billentyűzetének bezárását biztonsági sérülés esetén. A Spy használatával a felhasználó nem tudja, hogy betartják.
Korlátozások :
Demo verzió
Hozzászólás nem található