A vállalat Bevezetés BeAnywhere Support Express egy speciális szoftver-as-a-Service megoldás, amely lehetővé teszi az átfogó távoli hozzáférést a Microsoft Windows és az Apple Mac számítógépek annak érdekében, hogy informatikai támogatása, valamint a rendszer irányítása és felügyelete. Csökkentik a helyszíni kéri Bezárni a legtöbb incidens távolról: fájlcsere a távoli gép; megtekinthetjük és ellenőrzik a képernyőn távolról, indítsa újra & amp; csatlakoztassa újra a távoli számítógép és automatikusan belépni az operációs rendszer, még Csökkentett módban. Légy proaktív valós idejű nyomon követését a rendszer állapota és a teljesítmény adatok lehetővé problémát felkészülés, és minél kisebb okozott esetleges károkat kiesés vagy hiba. Rapid Incident Resolution ügyfelek indulhat ülések szinte azonnal át számos módszer. Rendszer adatokat és chat segítségével a technikusok gyorsan diagnosztizálni a helyzetet, és vállalják a leginkább megfelelő lépéseket. A megbízók számára jobb láthatósága ROI küldése egy automatizált, átfogó PDF jelentés végén minden támogatást ülésen, és tartsa a videofelvételt a távirányító tevékenységet. Hiánytalanul ellenőrzési jelentéseket. Fokozza Brand Awareness, hogy egy különleges támogatás linket a márka, add meg a logó és testre a viselkedése a támogatási applet felület; aditionally felveheti a saját szolgáltatási feltételeit. Optimalizálja a rendelkezésre álló források részletes jelentéseket és valós idejű információkat erőforrás foglalkozása lehetővé teszi a pontos teljesítményértékelés és mutatja az optimalizálási lehetőségeket. Biztonságos granulátum hozzáférési szabályok felhasználó vagy IP hogy az oldat és a adminisztrációs konzol, és a speciális gépek támogatni. Válassza ki a funkciók által használt egyes technikus. Használd bárhonnan távoli támogatást, szinte minden Java-képes operációs rendszer, egy web-lite-konzol. Telepítse a hordozható változat a Windows-konzol bármilyen hordozható eszközre.
Mi az új ebben a kiadásban:
NEW! Android Console ÚJ! MAC Agent ÚJ! Java-alapú konzol
követelmények :
JRE 1.6
korlátai :
14 napos próbaverzió
Hozzászólás nem található