Ez lehetővé teszi a fejlesztők, hogy beállít egy jegyet alapú támogatási rendszer, más néven az ügyfélszolgálatnak, bármely honlapján.
Az ügyfelek képesek, hogy nyújtson támogatást jegyek és a személyzet egy szép webes felületet, hogy válaszoljanak és kezelni a jegyeket.
Funkciók több személyzet bejelentkezések, kategória, erős jegyet keresési funkciók, könnyen használható webes felületen és így tovább.
A tulajdonos teljesen testre a kinézetét a Hesk szerkesztésével fejléc, lábléc és stílus fájlokat. Hesk is könnyen lefordítható bármely nyelvre!
Meg is jön egy egyszerű telepítő szkript, amely gondoskodik az adatbázis beállítás, hogy segítséget kap a helpdesk, és fut nagyon kevés erőfeszítést.
Hesk tesztelték a szerverek Linux alatt, a Windows és a FreeBSD operációs rendszerekre.
Meg kell dolgozni bármely más szerveren, amíg van egy működő PHP és a MySQL telepítés közös feladatokat.
Hozzászólás nem található