Eventum

Ezt fel lehet használni egy támogatási osztály nyomon követheti bejövő technikai támogatást kér, vagy egy szoftverfejlesztő csapat gyorsan megszervezni feladatok és a hibákat.
Eventum képes kezelni több projektet, jegy típusát és a felhasználók egyidejűleg.

Tulajdonságok :

• General :
• A látogatók regisztráljon új Eventum számlák
• képesség, hogy kapcsolja ki ezt a funkciót összesen
• Adja meg, mely projektek állnak a felhasználók rendelkezésére, akik létrehozni saját számlák
• Adja meg, melyik jogosultsági szint ezek a felhasználók nyújtott
• képes futtatni több projekt azonos példánya Eventum
• Egyéni kiadások, kategóriák és prioritásokat minden projekt
• Felhasználók hozzárendelése konkrét projektek
• Adja bizonyos projektek névtelen kiküldetése új kérdések
• létrehozás / módosítás / törlése egyedi probléma határozatok
• Track ismétlődő kérdések
• Változások a duplikált kérdés automatikusan továbbítja a gyermek kérdésekben
• Links / a duplikált kérdés / a gyermeket is


• E-mail integráció:
• beépítése a támogatást az e-maileket kérdések Eventum
• Használjon olyan sok e-mail fiókok, amennyit csak akar
• Associate adott fiókok a projektek
• létrehozás / módosítás / törlése konzerv email válaszok automatizálja a közös feladatok megválaszolása, hogy támogassa az e-mail
• Email Routing Interface
• e-mail csatolmányok automatikusan menti a kérdésben.
• Vezérlőpult, aki jogosult e-mailt küldeni minden számban.
• Blokkolt e-mailek kerülnek mentésre, jegyzetek későbbi felhasználásra.


• SCM Integráció:
• Integráció CVS / SVN
• Tartsa a történelem minden megváltozott fájlokat társított egy adott kérdésben
• A CVS modul, fájlnév, fejlesztő és felülvizsgálati adatok mentve
• Integrációs harmadik féltől származó eszközök
• Ability változások megjelenítéséhez verziók között
• képességét, hogy a forrást adott változatainak fájlok


• Project Management:
• Idő nyomkövető eszköz lehetővé teszi, hogy tartsa a menetrend up-to-date a per kérdés alapján
• Adja ideje elvégezni a feladatokat az elmúlt húsz óra
• A tulajdonos eltávolítani, hogy rosszak, vagy a helyén
• A teljes időt töltött a kérdés megjelenik a kérdés, amely felsorolja az oldal
• Egyéni kategóriák látni, ahol a legtöbb időt töltött a


• Issue listázása:
• Ability menteni és betölteni a korlátlan egyéni szűrőket
• A rács elrendezése segít, hogy gyorsan megtalálja az összes szükséges információt
• A hozzárendelt felhasználók jelennek meg minden probléma
• Gyorsan rendelni kérdések választotta a kérdések és a felhasználók
• A teljes munkában töltött időt minden számban elérhető
• export a kérdést felsorolja tartalmát egy táblázatkezelő


• beszámolási kérdések:
• Töltsd annyi kép, amit akar egy menetben
• Report annyi kérdést, amennyit csak akar anélkül, hogy hagyja a kérdést jelentés képernyőn


• Command Line Interface:
• Gyorsan ellenőrizze és módosítsa kérdések nélkül böngésző megnyitása.
• Adatok kérdések.
• Lock / Unlock kérdéseket.
• Rendeljen kérdéseket minden felhasználó számára.
• Add felhatalmazott válaszadók a kérdéseket.
• Change állapotát kérdések.
• Add időkövetésre bejegyzéseket.
• Bezárás kérdések megjegyzésekkel.
• Lista és letölthető fájlok csatolt kérdések.
• View kérdés e-maileket.
• letiltott e-maileket.
• View kérdés jegyzetek.

Mi az új ebben a kiadásban:

• Kikapcsolja beállítás, ha már konfigurálva
• Fix helytelen kiszabadulása a megteremtése config file

Mi az új 2.2-es verzióban:

• Fix néhány hibát sablonnal lokalizáció (Alessandro Ogier)
• Added Precedence: Tömeges header hogy e-maileket, hogy megakadályozzák a hivatalából válaszolja. Javítások # 34466
• A kicserélt prototípus JS könyvtár jQuery JS könyvtár
• Added datepicker UI a dátum mezők
• Added kompatibilitást MySQL 6
• Added munkafolyamat módszer annak meghatározására, hogy milyen kérdéseket egy e-mailt, vagy tudomásul kell venniük a
• Csatolmányok kimenő üzenetek támogatása (Harri Porten)
• Hagyja kiválasztása induló projekt /select_project.php?project=PROJECT_ID lekérdezési paraméter
• Fix probléma utolsó művelet dátuma szerint cím nem megfelelően beállítva
• Javítva a probléma, ahol jegyzeteket mellékletekkel mutatott, mint & quot; blokkolt & quot; annak ellenére, hogy nem voltak
• Ignore hibásan formázott fejlécek dobása helyett egy hiba
• Állítsa SQLMODE hogy az üres
• Display linket mellékelt fájl letöltési csatolt fájl email értesíti
• Hozzáadott új jelentést megmutatni a bontást kérdések kategória és állapotát
• A támogatás a felhasználó amelynek több e-mail alias. Ez csak egy backend kódot, nem UI kezelésére alias
• Hozzáadott új munkafolyamat módszert, hogy módosítsa üzenetek hozzáadni a mail queue
• [MAJOR] Megváltozott az e-mail rendszert átalakítani az összes bejövő e-maileket, és megjegyzi, hogy az Alapértelmezett karakterkészlet tárolás előtt
• [MAJOR] Hozzáadott kezelő rendszer adatbázis továbbfejlesztése automatcially mint SQL javítás beállítja
• hozzáadott convert-utf8.php script frissíteni adatbázis utf8, ha a korábbi kódolás volt megfelelő
• hozzáadott fix-charset.php script frissíteni adatbázis UTF8, ha a korábbi kódolás nem volt megfelelő
• Egyesített változás, hogy megjelenjen a kérdést létre időpont listáját kérdések oldalon
• bounce e-maileket vissza felhasználó, ha download_emails.php módszer használatos a routing és a felhasználónak nincs engedélye az e-mail megjegyezni, vagy tervezetét (szükségletek & quot; Másolat üzenetekben Server & quot; ki kell kapcsolni)
• Javítva a felhasználónak, hogy frissítse a kérdéseket projektek nem volt hozzáférése a
• Display szóban forgó frissített értesítést nevet, aki a változást
• Added mechinism munkafolyamat állítani a megjelenítendő üzenetek a UI
• Hozzáadott új munkafolyamat módszerek preStatusChange, prePage
• Az eltávolított & quot; megtekintése levelezési várólista & quot; Link Standard Felhasználók
• Megváltozott tárgya probléma manuálisan létrehozott email összhangban kell lennie más e-maileket
• a vezetők törölni jegyzetek bármely felhasználó
• Kezelni integer egyéni mezők részletes keresés
• A támogatás a alapértelmezett értékek a saját mezőben API
• Ne nézd, amelyek a projekt-mail fiók tartozik felsorolásakor az e-maileket olyan kérdés
• Fix probléma kapcsolódó kérdés érvényesítési a kérdésben frissítést oldalon
• A szövegmezőbe választotta kérdés társítani e-mailt
• A szövegmezőbe választotta példányban kérdés
• Javítva a projektek kiválasztása nem emlékezett (bug # 38279)
• Javítva a válogatás a státuszt összetett keresési oldal (bug # 37372)
• Javítva a mellékletek csatolását, amikor e-mailek küldése
• Send speciális fejléccel a riporterek is
• & # X3c; title & # x3e; informatívabb a view.php oldalak
• Fix kompatibilitás PEAR dátuma 1.5.0, megjelenítése alkalommal rossz időben
• Added pt_BR fordítás
• Added munkafolyamat módszert, hogy mely értesítési opciók vannak beállítva
• Frissítve jQuery ui.datepicker.js a 1.5.2
• Added scm_log_url a SCM és kezelni a hozzáadott és eltávolított intézkedések checkins
• Megváltozott logikát, hogy a felhasználók nem férnek hozzá a projekt is másolatként kapott e-maileket
• Frissítve datepicker hogy RC verzió, hogy megoldja a problémát a nap DST switch jelenik meg kétszer
• A felhasználók logika segítségével e-mail alias
• Made héten kezdő napjának konfigurálható preferenciák datepicker
• Legyen egyéni mező mérete több kiválasztás lehet tételek száma, de legfeljebb 10
• Javítva a kódolás címeket speciális karaktereket email üzenetek küldésekor
• Fix grp_id hiba a felhasználók kezeléséhez oldal szerkesztése után a felhasználó
• Added munkafolyamat módszerrel irányítani, ha új / Másolat címek automatikus hozzá értesítés list
• Prevent PHP hiba IRC bot, amikor megpróbálja letölteni csatornák a projekt nélküli csatornák meghatározott
• Added informatívabb, hogy lezárja a kérdést oldalt, amely elmagyarázza a különbséget Belső / All értesítési opciók
• Javítva az egyéni mező jelentést kijelzőgombokat helyett az értékek

követelmények :

• PHP 4.1 vagy újabb
• PHP GD Extension
• PHP PCRE Extension
• PHP Session Extension