ViArt HelpDesk

könnyen nyomon követheti az ügyfelek problémáit, és segít kijavítani őket.

Tulajdonságok :

• Korlátlan számú osztályok
• Korlátlan számú vezetők
• Rendeljen vezetők a különböző szervezeti egységek
• Újrarendelése helyeket más vezetők
• az Előre meghatározott sablon válaszokat és aláírás
• Ticket típusú és státuszok
• Állapot ikonok
• Három szintű menetjegy prioritás: a magas, normál és alacsony
• Tudástár
• Add mellékletek
• CAPTCHA spam szűrő
• Statisztika
• Jegyek kezelése
• E-mail értesítést
• Beépített kereső
• Küldj üzenetet ügyfelek

követelmények :

• MySQL verzió 3.22.x vagy magasabb.
• PostgreSQL 7.1 vagy magasabb
• Minden ODBC csatlakoztatott adatbázis