UseResponse

UseResponse egy egyedülálló eszköz, egy PHP & MySQL script célja, hogy segítse a vállalkozások tulajdonosai válaszoljon az igényeit ügyfeleik egy web-alapú alkalmazás.

lehet regisztrálni, kérdéseket, válaszolni meglévő kérdésekre, jelentés a hibákat, nézzük meg a GYIK részben beszélni, hogy támogassa, feliratkozni hírlevelekre, valamint hogy a funkció kéréseket.

UseResponse is jár, mint egy közösség építő, hagyta, hogy a felhasználók kölcsönhatásba egymással, ha nincs cég tevékenység vagy termék, amely támogatásra van szüksége van szó.

Az alkalmazás elérhető alatt kettős engedélyezési modellt. Mivel ingyenesen elérhető a korlátozott funkciókat sor, és alá egy kereskedelmi licenc, a hozzáférést az extra tartalmakhoz.

Mi az új ebben a kiadásban:

• Új funkciók:
• Belső megjegyzi az ügynökök, hogy cserélje emlékeztetők;
• Clean rendszer naplók: Hozzáadott beállítás adminisztráció területén;
• New gerjedésgátló: aktuális témák;
• Számos widget-profilok: most akkor különböző beállításokat widgetek egyidejűleg különböző integrációk;
• Új szerepek építészet: készült egyszerűbb szerek szerepét;
• Átalakítás témában - jegyet és fordítva;
• Export összes vagy a kiválasztott felhasználó számára.
• képes nyomtatni témák, közlemények, jegyek, cikkek nyomtatóbarát formázás.
• Added & quot; Online felhasználók & quot; doboz;
• Merge jegyeket össze a hasonló privát által benyújtott kérelmek a felhasználókat egy cég.
• Fejlesztések:
• Jelentések: mutatják források összes kérelem;
• WYSIWYG: hozzáadott címkestílust jobb formázás;
• Mobil UI: hozzáadott támogatása megjelenítésére egyéni mezőket;
• Mobil UI: javult a folyamatot, hozzátéve visszajelzést / belépőjegy végrehajtási keresésének közösségben;
• Továbbfejlesztett archiválását téma: most hála nem automatikusan archív akkor is, ha a beállítás be van kapcsolva;
• Help Desk: forrás mező átkerül a feltételeket a területen;
• Tulajdonságok: most szerző hirdetményoldalról lehet elrejteni;
• megírt válaszok: most van egy lehetőség, hogy adjunk megírt válasz kell használni minden szereket;
• Továbbfejlesztett levelezési napló szűrőkkel, csoportosítása;
• A kicserélt fő tudásbázis oldal csempe widget és extra opciókat Tudásbázis widgetet a kezdőképernyőn.
• Added szűrők témák widgetet a kezdőképernyőn.

Mi az új verzió 3.4:

• Új funkciók:
• Belső megjegyzi az ügynökök, hogy cserélje emlékeztetők;
• Clean rendszer naplók: Hozzáadott beállítás adminisztráció területén;
• New gerjedésgátló: aktuális témák;
• Számos widget-profilok: most akkor különböző beállításokat widgetek egyidejűleg különböző integrációk;
• Új szerepek építészet: készült egyszerűbb szerek szerepét;
• Átalakítás témában - jegyet és fordítva;
• Export összes vagy a kiválasztott felhasználó számára.
• képes nyomtatni témák, közlemények, jegyek, cikkek nyomtatóbarát formázás.
• Added & quot; Online felhasználók & quot; doboz;
• Merge jegyeket össze a hasonló privát által benyújtott kérelmek a felhasználókat egy cég.
• Fejlesztések:
• Jelentések: mutatják források összes kérelem;
• WYSIWYG: hozzáadott címkestílust jobb formázás;
• Mobil UI: hozzáadott támogatása megjelenítésére egyéni mezőket;
• Mobil UI: javult a folyamatot, hozzátéve visszajelzést / belépőjegy végrehajtási keresésének közösségben;
• Továbbfejlesztett archiválását téma: most hála nem automatikusan archív akkor is, ha a beállítás be van kapcsolva;
• Help Desk: forrás mező átkerül a feltételeket a területen;
• Tulajdonságok: most szerző hirdetményoldalról lehet elrejteni;
• megírt válaszok: most van egy lehetőség, hogy adjunk megírt válasz kell használni minden szereket;
• Továbbfejlesztett levelezési napló szűrőkkel, csoportosítása;
• A kicserélt fő tudásbázis oldal csempe widget és extra opciókat Tudásbázis widgetet a kezdőképernyőn.
• Added szűrők témák widgetet a kezdőképernyőn.

Mi az új verzió 3.3.1:

• Új funkciók:
• Belső megjegyzi az ügynökök, hogy cserélje emlékeztetők;
• Clean rendszer naplók: Hozzáadott beállítás adminisztráció területén;
• New gerjedésgátló: aktuális témák;
• Számos widget-profilok: most akkor különböző beállításokat widgetek egyidejűleg különböző integrációk;
• Új szerepek építészet: készült egyszerűbb szerek szerepét;
• Átalakítás témában - jegyet és fordítva;
• Export összes vagy a kiválasztott felhasználó számára.
• képes nyomtatni témák, közlemények, jegyek, cikkek nyomtatóbarát formázás.
• Added & quot; Online felhasználók & quot; doboz;
• Merge jegyeket össze a hasonló privát által benyújtott kérelmek a felhasználókat egy cég.
• Fejlesztések:
• Jelentések: mutatják források összes kérelem;
• WYSIWYG: hozzáadott címkestílust jobb formázás;
• Mobil UI: hozzáadott támogatása megjelenítésére egyéni mezőket;
• Mobil UI: javult a folyamatot, hozzátéve visszajelzést / belépőjegy végrehajtási keresésének közösségben;
• Továbbfejlesztett archiválását téma: most hála nem automatikusan archív akkor is, ha a beállítás be van kapcsolva;
• Help Desk: forrás mező átkerül a feltételeket a területen;
• Tulajdonságok: most szerző hirdetményoldalról lehet elrejteni;
• megírt válaszok: most van egy lehetőség, hogy adjunk megírt válasz kell használni minden szereket;
• Továbbfejlesztett levelezési napló szűrőkkel, csoportosítása;
• A kicserélt fő tudásbázis oldal csempe widget és extra opciókat Tudásbázis widgetet a kezdőképernyőn.
• Added szűrők témák widgetet a kezdőképernyőn.

Mi az új 3.2.1-es változata:

• Fejlesztések:
• Help Desk: Javított megfelelő témát és válaszolni e-maileket;
• Kompatibilitás IE böngészők;
• Help Desk: lehetőséget, hogy küldjön e-mail értesítést a jegyek a & quot; Név & quot; A felhasználó vagy a rendszer alapértelmezett;
• Mobil UI: adunk lehetőséget, hogy használja az előre megírt válaszok + kis javulás;
• Lefelémozgatja rejtett object ID e-mail értesítést, hogy az e-mail szál válaszokat.
• Bug javítások:
• Fix mellékleteket jegy e-mail;
• A felhasználók nem tudta letölteni a mellékleteket, ha voltak megosztási listán, de nem regisztrált;
• Javítva néhány böngésző cache-kérdések & quot; Bejelentkezés más néven & quot ;, felső sáv, IE;
• Ha a közösség zárt, a felhasználók nem tudott bejelentkezni SSO;
• Néha megjegyzéseket adunk, szerző nélkül.

Mi az új verzió 3.1.4:

• Változtatások:
• Help Desk: továbbfejlesztett elemzési & quot; válaszolni megjegyzéseket & quot; és a & quot; új objektumok & quot; e-mailben;
• Továbbfejlesztett WYSYWIG Tudásbázis és érdekességek;
• Továbbfejlesztett keresés cikke;
• Bug javítások:
• Javítva a probléma, amikor a hozzáférési kulcsok nem küldött e-mail értesítést a jegyet megjegyzéseket;
• Ha nem volt közreműködő, a felhasználók az oldalon nyitott összeomlás-jelentés;
• API: guest felhasználó kaphat saját kategóriákat kitalálni api kéri;
• Csatolmányok lehetne hagyni véletlenül felhasználók kezelése nélkül engedélyeket.

Mi az új verzió 3.1.1:

• Mobil Interfész: multi-szerkesztési lehetőségek témakörökben / jegyek oldal;
• SEO: hozzáadott érvényes oldal címének megjelenítése a különböző témákban. Hozzáadott 404 hiba szükséges útvonalakon. Hozzáadott meta-leírás témára;
• Single Sign-On: integrált LDAP belépés formában asztali és mobil pontok;
• Ha negatív szavazat opció be van kapcsolva, a felhasználók szavazni ezt csak teljes téma oldal;
• Jelentések: export CSV és Excel történik leírás mezőben az objektum;
• Added gyors hozzáférést biztosít a téma és a jegyeket a felhasználói navigáció;
• 10 + Kisebb javítások a mobil felület és extra csíp és események modulok kidolgozása.

Mi az új 3.1 verzió:

• Az új és továbbfejlesztett rendszer magját. Régi modulok nem működnek az új rendszerben;
• jegyrendszer a Help Desk modul, amely lehetővé teszi, hogy adjunk jegyet e-mailben, postai válaszokat e-mailben a jegyek és témák;
• Továbbfejlesztett Tudásbázis cikkek és GYIK;
• Kezdőképernyő testreszabási Kezdőképernyős kezelni Administration területen;
• Továbbfejlesztett felhasználói felület;
• minőségben bár ez csak a támogatás ügynökök és a rendszergazdák;
• Új jelentések rész, amely lehetővé teszi, hogy kiszűrje bármely területén az objektum, és mentse jelentéseket;
• Továbbfejlesztett menedzsmentek témák és jegyek több akció lehetőség a listákon és jegyet / téma oldal;
• Portál: most ügynökök az összes téma és a jegyeket kell rendelkezniük figyelni egy oldalon - testre;
• Új widgetek elhelyezni bármelyik oldalon a honlap - BETA;

Mi az új verzió 2.3.9:

• Változtatások és javítások:
• Optimalizált lekérdezés szűrést felhasználói profil oldalon.
• Bug javítások:
• Nevek speciális karakterek és a cirill neveket néha nem működik, amíg a regisztrációt;
• Fix hibát, amikor magic_quotes paraméter (ek) az érintett rendszer;
• Moderátor: rossz e-maileket küldtek, amikor a témát elfogadják vagy elutasítják;
• Fix CSS bug-kutatások eredményei honlapon.